外卖员送餐时被顾客要求买烟 拒绝后遭骂:弄死你

中午,外卖员小李正忙着送餐。一位姓王的顾客打来了一个电话。

外卖员小李说,当时顾客叫他帮忙买一盒烟,但是由于中午高峰期特别忙就拒绝了,结果顾客非常生气,直接就把电话给挂了。

小李按照平台规定的送餐时间到达顾客地点。但是打了好几通电话都联系不上王先生。于是小李和平台沟通后,去往下一个派餐地点。就在途中,小李的手机收到了顾客王先生发来的一条骂人的信息。

小李说,因为整天在路上跑,看到这样的信息感到非常害怕。他觉得人都是互相尊重的,被顾客说这样的话,都没有心思再继续工作了。他也不希望他怎么样,就希望对方能给我道歉。

随后记者电话联系了顾客王先生,王先生承认自己确实曾让小李给他买烟,而且也发了骂人短信,但前提是觉得等待时间过长。王先生提供了截图,截图显示王先生的期望送达时间是12:51,王先生在12:59分取消订单。而外卖员小李提供的信息显示配送的红线时间是13:01分,也就是说,双方都没错。

在记者的协调下,王先生也认识到自己的过分举动,双方达成和解。

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